I programmi di incentivazione alla vendita
I programmi motivazionali si dividono in due grandi categorie:
- Programmi closed-ended: ad esempio un programma di incentivazione su tutti i venditori che premi i migliori dieci, indipendentemente dalle vendite effettuate;
- Programmi open-ended, ad esempio un programma di incentivazione che premi tutti i venditori che raggiungono l’obiettivo assegnato (in questo caso non possiamo sapere in anticipo quanti saranno) oppure un programma a punti con un catalogo premi su cui spendere i proprio punti.
Per essere efficaci i sistemi motivazionali devono essere progettati per offrire premi che rispecchino i interessi, valori e necessità dei partecipanti.